Politica de reembolso

Política de devolución y reembolso

 

Gracias por comprar en Helpful Downloads

 

Lea atentamente esta política. Su satisfacción como cliente es muy importante para nosotros.

 

Emitimos reembolsos de nuestros productos en los siguientes términos:

 

1. Reembolso completo dentro de los 30 días, si el cliente recibió una licencia inutilizable, primero debe comunicarse con nuestro soporte para determinar que la licencia no funciona debido a la licencia en sí y no por algún otro medio (instalación defectuosa, producto incorrecto instalado, malware o corrupción de virus de los archivos del sistema, etc.)

 

2. Reembolso completo dentro de los 30 días, si el cliente no recibió ninguna licencia, por correo electrónico.

 

3. Reembolso completo dentro de 1 año, si el cliente tiene problemas con la licencia, después de activarla.

 

4. NO HAY REEMBOLSO si el cliente recibió una licencia de trabajo y ya la ha activado.

 

Para recibir un reembolso, el comprador debe comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@helpfuldownloads.com y proporcionar el número de pedido.

Helpful Downloads reserva el derecho de verificar la clave del producto para obtener los detalles de activación dentro de los siete días calendario. Si la prueba revela que la clave del producto ya se ha activado, después de la compra, Helpful Downloads tiene derecho a rechazar el reembolso, ya que el servicio adquirido se ha prestado según lo acordado.
Si la prueba revela que la clave del producto está defectuosa, podemos enviar una nueva o realizar un reembolso en el método de pago original dentro de los 3 días hábiles. El cliente decide qué opción quiere elegir

 

Atención al cliente

Lunes - Viernes 9AM -5PM EST

Teléfono: +1(833) 702-1570

Correo electrónico: info@helpfuldownloads.com

Dirección: 4355 Cobb Pkwy, Atlanta, GA 30339, Estados Unidos